Garantie



Garantie à vie limité de Tupperware


1. J’ai des produits Tupperware de brisés, sont-il couvert par la garantie à vie?

Voici les bris qui sont couverts

L'ébrèchement, fendillement, cassure ou
écaillement, sous des conditions d’utilisation normales.


Cassure et l'ébrèchement


Écaillement et Fendillement


Voici les bris qui NE SONT PAS couverts par la garantie.


1- Dommages causés par le micro-ondes:

(les aliments ayant une teneur élevée en sucre ou en graisse peuvent provoquer ce genre de dommages quand ils vont aux micro-ondes.)

2- Taches:

(les taches causées par les aliments et la décoloration ne sont pas couverts par la garantie.)

3- Fonte:

(si un produit touche l'élément du lave vaisselle, le brûleur du dessus de la cuisinière, ou des objets en métal très chauds, la chaleur peut faire fondre le produit.)

4- Égratignures:

(les produits peuvent s'égratigner lors d'une utilisation normale, mais la garantie ne couvre pas les égratignures.)

5- Coupure et mastication:

(la garantie ne couvre pas les coupures par des couteaux ou autres objets tranchants, ni les dommages dus à la mastication.

6- Torsion: 

(Les produits datant d’avant janvier 1980 n’étaient pas conçus pour le lave vaisselle et de ce fait, ils peuvent se tordre.

Depuis janvier 1980,les produits son conçus pour aller au lave-vaisselle et s’ils se tordent, ils devraient être remplacés sans frais.


Pour échanger un produit abîme, vous pouvez soit:

- Assister à une présentation Tupperware et apporter vos articles abîmés ou être vous même l’hôtesse d’une présentation.

- Nous contacter et nous vous mettrons en contact avec une conseillère de votre secteur.


2. Est ce qu’il y a des frais pour échanger des produits Tupperware abîmés?

Des frais de $3.95 de manutention sont ajoutés à chaque facture d’achat de produits.

Si vous échangez des articles en même temps que vous passez une commande, ces frais vous seront chargés une seule fois, par contre, si vous ne passez pas de commande, des frais de $3.95 de manutention s’appliqueront.


3. Quel sont les frais de livraison?

Si vous commande de produits Tupperware est de 100$*ou plus, la livraison est GRATUITE! Sinon, vous aurez des frais de $10